Encuentre su respuestaPreguntas Frecuentes

Viajar es una de esas cosas que naturalmente genera consultas, inquietudes y dudas, por eso estamos aquí para ayudarlo.

Paquetes

Las salidas especiales o salidas grupales generalmente son menos costosas por la compra anticipada, pero son NO Reembolsables y no pueden ser cambiadas de fecha de manera individual.

Tickets Aéreos

La mayoría de los tickets aéreos son NO REEMBOLSABLES, caso se necesite remarcarlo aplica restricciones, como multa por cambio de fecha o diferencia de tarifa.

Documentación

Es obligación del pasajero contar con toda la documentación correspondiente para el ingreso al país del destino, así como realizar la entrada y salida del país en los departamentos migratorios, completar los formularios exigidos bajo fe de juramento.

Presupuestos

Mientras no se realice el pago total del presupuesto o en ocasiones que se permitan no se abone la seña correspondiente, el presupuesto puede variar y la reserva no será confirmada.

Eligiendo el viaje

Lo que debe saber para elegir sus viajes.
https://globalturismo.com.py/wp-content/uploads/2018/09/img-faq-01-1280x1280.jpg
Estilo de viaje

¿Qué estilo de viaje es adecuado para mí?

Nuestros tres categorías de viaje, regular, Premium y GOLD, cubren una amplia gama de experiencias de viaje. Solicite a su agente los paquetes de acuerdo a la categoría que desea adquirir.

¿Los viajes son físicamente exigentes?

¿Quieres tumbarte en una hamaca en la playa y no moverte hasta la hora del cóctel? Tenemos un viaje para eso. ¿Quieres subir la ladera de la montaña a gran altura? También tenemos un viaje para eso.

Con playas o sin playas?

Viajando con niños

¿Global Turismo tiene viajes familiares?

La agencia ofrece una amplia gama de aventuras familiares en todo el mundo. La edad mínima (para viajes familiares) varía según el destino, y Global Turismo ha establecido edades mínimas para garantizar que las actividades incluidas se adapten a cada rango de edad. Como tal, algunos de los destinos más aventureros tienen una edad mínima más alta.

Viajando en grupo

Quienes son los pasajeros de Global Turismo?

Los viajes son siempre un anhelo de salir a conocer los lugares más bonitos del mundo, ya sea naturaleza o las grandes obras hechas por el hombre. Ya sea que viaje solo, con un grupo de amigos o tenga 18 o 70 años, hay siempre un viaje que podrás realizar y Global Turismo se adapta a sus intereses y nivel de comodidad. Cada viaje de Global Turismo tiene una clasificación física y cultural para ayudarlo a decidir si el viaje es adecuado para usted. No se requieren habilidades especiales para la mayoría de nuestros destinos, solo un sentido de alegrarse y una curiosidad por el mundo.

A partir de cuantos viajeros se considera un Grupo?

Generalmente se consideran como grupo a partir de 10 pasajeros, esto quiere decir que las reservas aéreas podrán ser tratadas como tal. Si no, son tratadas como emisiones individuales.

Los grupos tienen algún beneficio?

Si, especialmente en los tickets aéreos, al emitirlo como grupo se mantiene una misma tarifa para todos los integrantes del grupo y se tiene un mayor tiempo para el pago total. En las emisiones individuales el pago total es inmediato y no se asegura una misma tarifa para todo el grupo, puede variar.

Hoteleria

Que categoría tienen los hoteles que vende Global Turismo?

Tenemos un estándar mínimo de filtros y calificación de hoteles con nuestros proveedores, lo cual lo estamos revisando constantemente. La categoría mínima de lo hoteles con quienes trabajamos son de *** tres estrellas, siempre buscando la mejor ubicación dentro de la ciudad o proximidad, ademas de los hoteles premium de 4**** y 5******

Podemos reservar habitaciones, triple, cuádruples, etc?

Dependiendo del estilo de viaje que elijas, nuestros viajes se organizan en base doble, triple o más. Como nuestras reservas se realizan con mucha antelación, no se pueden garantizar las solicitudes de habitaciones individuales, o realizar cambios de ultimo momento.

que servicios incluyen en las reservas de los hoteles?

La mayoría de los hoteles con quienes trabajamos incluyen desayuno, salvo excepciones, especialmente en destinos como EE.UU. Verifique siempre con su agente de viajes.

También se pude solicitar incluir en la tarifa, almuerzo o cena. Siempre va a depender del tipo y categoría del hotel.

Alimentacion, bebidas o dieta especial.

Tengo necesidades dietéticas especiales, ¿serán atendidas?

Haremos todo lo posible para satisfacer todos los requisitos dietéticos, pero en algunos lugares apartados puede ser muy difícil garantizarlo. Le informaremos si hay lugares en su itinerario donde este sea el caso. En el momento de la reserva, infórmenos de cualquier requisito alimenticio o alergias y le pasaremos la información al Hotel.

¿Cómo será la comida en mi viaje?

La comida es una de las partes más emocionantes del viaje. Puede haber alguna comida que le sea familiar, pero a menudo te enfrentarás a lo nuevo, interesante y francamente extraño del mundo culinario dependiendo de la cultura de cada región o país, pero nos gusta pensar en ello como una aventura para todos los sentidos.

¿Puedo beber agua en los países que visito?

En algunos destinos, puede que no sea aconsejable beber el agua local. Por lo que siempre es aconsejado adquirir agua de los sitios habilitados para el mismo observando siempre la calidad del envase y que se encuentre en buenas condiciones de salubridad.

Estilo de viaje

¿Qué estilo de viaje es adecuado para mí?

Nuestros tres categorías de viaje, regular, Premium y GOLD, cubren una amplia gama de experiencias de viaje. Solicite a su agente los paquetes de acuerdo a la categoría que desea adquirir.

¿Los viajes son físicamente exigentes?

¿Quieres tumbarte en una hamaca en la playa y no moverte hasta la hora del cóctel? Tenemos un viaje para eso. ¿Quieres subir la ladera de la montaña a gran altura? También tenemos un viaje para eso.

Con playas o sin playas?

Viajando con niños

¿Global Turismo tiene viajes familiares?

La agencia ofrece una amplia gama de aventuras familiares en todo el mundo. La edad mínima (para viajes familiares) varía según el destino, y Global Turismo ha establecido edades mínimas para garantizar que las actividades incluidas se adapten a cada rango de edad. Como tal, algunos de los destinos más aventureros tienen una edad mínima más alta.

Viajando en grupo

Quienes son los pasajeros de Global Turismo?

Los viajes son siempre un anhelo de salir a conocer los lugares más bonitos del mundo, ya sea naturaleza o las grandes obras hechas por el hombre. Ya sea que viaje solo, con un grupo de amigos o tenga 18 o 70 años, hay siempre un viaje que podrás realizar y Global Turismo se adapta a sus intereses y nivel de comodidad. Cada viaje de Global Turismo tiene una clasificación física y cultural para ayudarlo a decidir si el viaje es adecuado para usted. No se requieren habilidades especiales para la mayoría de nuestros destinos, solo un sentido de alegrarse y una curiosidad por el mundo.

A partir de cuantos viajeros se considera un Grupo?

Generalmente se consideran como grupo a partir de 10 pasajeros, esto quiere decir que las reservas aéreas podrán ser tratadas como tal. Si no, son tratadas como emisiones individuales.

Los grupos tienen algún beneficio?

Si, especialmente en los tickets aéreos, al emitirlo como grupo se mantiene una misma tarifa para todos los integrantes del grupo y se tiene un mayor tiempo para el pago total. En las emisiones individuales el pago total es inmediato y no se asegura una misma tarifa para todo el grupo, puede variar.

Hoteleria

Que categoría tienen los hoteles que vende Global Turismo?

Tenemos un estándar mínimo de filtros y calificación de hoteles con nuestros proveedores, lo cual lo estamos revisando constantemente. La categoría mínima de lo hoteles con quienes trabajamos son de *** tres estrellas, siempre buscando la mejor ubicación dentro de la ciudad o proximidad, ademas de los hoteles premium de 4**** y 5******

Podemos reservar habitaciones, triple, cuádruples, etc?

Dependiendo del estilo de viaje que elijas, nuestros viajes se organizan en base doble, triple o más. Como nuestras reservas se realizan con mucha antelación, no se pueden garantizar las solicitudes de habitaciones individuales, o realizar cambios de ultimo momento.

que servicios incluyen en las reservas de los hoteles?

La mayoría de los hoteles con quienes trabajamos incluyen desayuno, salvo excepciones, especialmente en destinos como EE.UU. Verifique siempre con su agente de viajes.

También se pude solicitar incluir en la tarifa, almuerzo o cena. Siempre va a depender del tipo y categoría del hotel.

Alimentacion, bebidas o Dieta especial

Tengo necesidades dietéticas especiales, ¿serán atendidas?

Haremos todo lo posible para satisfacer todos los requisitos dietéticos, pero en algunos lugares apartados puede ser muy difícil garantizarlo. Le informaremos si hay lugares en su itinerario donde este sea el caso. En el momento de la reserva, infórmenos de cualquier requisito alimenticio o alergias y le pasaremos la información al Hotel.

¿Cómo será la comida en mi viaje?

La comida es una de las partes más emocionantes del viaje. Puede haber alguna comida que le sea familiar, pero a menudo te enfrentarás a lo nuevo, interesante y francamente extraño del mundo culinario dependiendo de la cultura de cada región o país, pero nos gusta pensar en ello como una aventura para todos los sentidos.

¿Puedo beber agua en los países que visito?

En algunos destinos, puede que no sea aconsejable beber el agua local. Por lo que siempre es aconsejado adquirir agua de los sitios habilitados para el mismo observando siempre la calidad del envase y que se encuentre en buenas condiciones de salubridad.

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Antes de su viaje.

Tenga todo listo, investigue y sepa mas de su destino. Quítese todas las dudas con su agente de viajes.
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Informacion sobre monedas

¿Cuál es la moneda de mi destino? ¿Cuántos en tarjetas de crédito / efectivo? ¿Puedo usar mi tarjeta de crédito durante mi viaje?

Consulte esto con su agente de viajes para obtener una idea sobre los presupuestos. Los efectivos ya no son una práctica común, por lo que es una buena idea viajar con una tarjeta de crédito y una tarjeta de cajero automático, o una «tarjeta de efectivo» emitida por un banco específicamente para viajar. Tener un par de opciones le asegurará estar cubierto si una no funciona. En ciertos países solo se aceptan un tipo de Tarjeta, Visa o MasterCard.

Seguro de Viaje

¿Necesito un seguro de viaje?

El seguro de viaje es recomendado para todos los viajeros y debe contratarse en el momento de la reserva. Su agente de Viajes le recomendara la mejor opción.

¿Qué debe cubrir mi póliza?

Como mínimo, su seguro de viaje debe ser ‘integral’, que cubra accidentes personales, fallecimiento, gastos médicos, repatriación de emergencia y responsabilidad personal, con una cobertura mínima de 40.000 usd. También recomendamos encarecidamente que cubra cancelación, reducción y pérdida de equipaje y efectos personales. Si obtiene un seguro de viaje a través de nosotros, estará cubierto y satisfecho con el nivel de seguro que hemos contratado.

VISA

¿Cómo me entero de los requisitos de visado para el viaje que me interesa?

Si bien incluimos información en nuestros presupuestos de viaje sobre los requisitos de visa, siempre recomendamos que los pasajeros consulten con la embajada local ya que las reglas de visa pueden cambiar sin previo aviso. Los sitios web de las embajadas en su país de origen siempre tendrán información sobre los requisitos, los costos de la visa y proporcionarán los formularios requeridos. Si no se siente cómodo con el proceso de la visa, puede solicitar a un agente de viajes que puede organizarlo por usted a un costo extra por el servicio.

¿Cómo organizo mi visa?

Comuníquese con la embajada local correspondiente o solicite a un agente de viajes para organizar su visa.

¿Ayuda con las visas?

Global Turismo no puede ayudar en las entrevistas presenciales u online para la aplicación de la visa, tampoco se hace responsable de las informaciones proporcionadas por el pasajero al momento del llenado del formulario de solicitud, pero nuestros agentes de viajes pueden ayudar con la gestión lo cual implica un costo extra por el servicio.

¿Las Visas tienen un costo?

Si, la mayoría de las VISAS tienen un costo que debe ser abonado por el pasajero, en caso que la agencia realice la gestión por usted, tendrá un costo extra por el servicio.

Seguridad

¿Qué tan seguras están mis pertenencias durante el viaje?

El seguro de viaje es imprescindible y un equipaje con cerradura y bien asegurado, los equipajes pasan por áreas muy sensibles especialmente cuando se tiene varias escalas en varios aeropuertos.

Preste siempre atención a sus pertenencias en los aeropuertos, en las ciudades y lugares muy concurridos, no se aconseja a realizar paseos por zonas o lugares desconocidos sin acompañamiento de un guía local o portar pertenencias de lujo.

¿Cuál es la mejor forma de llevar dinero?

Recomendamos tener acceso a dinero de una variedad de fuentes: el efectivo (no demasiado), las tarjetas de créditos y las tarjetas de débitos internacionales son todas de uso común o muchas veces puede adquirir tarjetas de créditos pre pagas exclusivamente para el viaje.

Equipaje

¿Qué puedo llevar en mi equipaje?

¿Mi pasaje aéreo incluye equipaje despachado?

¿Qué tan seguras están mis pertenencias durante el viaje?

El seguro de viaje es imprescindible y un equipaje con cerradura y bien asegurado, los equipajes pasan por áreas muy sensibles especialmente cuando se tiene varias escalas en varios aeropuertos.

Preste siempre atención a sus pertenencias en los aeropuertos, en las ciudades y lugares muy concurridos, no se aconseja a realizar paseos por zonas o lugares desconocidos sin acompañamiento de un guía local o portar pertenencias de lujo.

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Necesitas Respuestas UrgentesSoporte para clientes Online

Todos nuestros clientes cuentan con soporte en línea para casos de emergencia en destino.

Reconfirme su viaje

Para evitar contratiempos en su viaje le recomendamos reconfirmar sus viajes con su agente.

Llegue en horario para su Embarque

Para vuelos internacionales recomendamos preferentemente estar entre 3 o 2 horas antes en el aeropuerto, tenga en cuenta que si no se presenta en horario al embarque según políticas de las aerolíneas puede incluso perder lo abonado por el ticket aéreo. Valido también para pasajeros que embarcan en Foz do Iguazu para vuelos domestico dentro del Brasil.

Ventas a Crédito

No deje para ultimo momento, realice su pago de manera anticipada antes de su vencimiento. Ningún viaje será confirmado sin el previo pago total en fecha.
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